セキュリティキャストの落としもの。

先ほど近所を自転車で走っていたら、道端に男性モノの財布が落ちているのを見つけました。

酷暑もあって歩行者はおらず、「おしりのポッケから落ちちゃったかねー…」と思いつつ久しぶりに交番へ足を運びました。

久しぶりの交番でふと思い出した話。。。

コロナの前は長期休暇のたびに娘とディズニーリゾート周辺の旅をしていました。

リゾートラインに何周も乗ったり、ディズニーホテルのラウンジでお茶したり、ホテルのショップに入ってイベントのお土産を見たり…。

とにかくパークの周りをうろうろと歩き回っていたのですが、その中で【誰かの落としもの】に出会うことがままありました。

今までに見つけたモノは、お土産、ぬいぐるみ、スマホ、帰りの新幹線チケット、コンビニ購入のパークチケット引き換え券、財布などがあるのですが、

その中でも一等珍しい落としものが『セキュリティキャストの落としもの』でした。

今日のようにとても暑い夏の日のこと。

ランドのピクニックエリア（園外、エントランス付近）を歩いてるときに、前方の地面に何かが落ちているのを見つけました。

近くへ行ってよく見てみると、それは小さな分厚い本でした。

厚紙でできていて、左上が金の金具で留まった扇状に開くタイプのものでした。

（色見本帳のような作りと言ったら伝わるでしょうか）

表紙にマジックで『セキュリティオフィサー（セキュリティキャストのこと）用』と書いてあったので、キャストの落としものなのだとわかりました。

いけないと思いつつも物珍しさからちょっと中身を拝見させてもらいました。

表紙の内容から外国人ゲストに対応するときの会話本だとわかったのですが、最初の方をパラパラと見たところ

てっきり「トイレはあっちです」や「どこに行きたいですか」など、こちらが伝えたい内容が各ページに割り振られ、それが多言語で記載されているのかと思ったら

「トイレはどこですか？」や「〇〇が痛いです」など、相手が伝えたい内容が各ページの頭に日本語で書かれ、その下に多言語で翻訳されていました。

この手の本は旅先用しか見たことがなかったので失念していましたが、

接客ではまず相手が何を言いたいのかを把握するのが先よね、と改めて思わされた出来事でした。

この落としものは園外のショップキャストさんに、セキュリティに返してもらえるようお願いして託しました。

落とし主のセキュリティキャストの処遇を案じつつ…（笑）

パークへ行った際はうっかりしてガッカリすることのなきよう、落としものには十分ご注意くださいませ(๑╹ω╹๑ )

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